CUPOM DE 10% DE DESCONTO USANDO #RAIZ10

Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar a sua compra. As opções disponíveis são exibidas no momento do checkout, antes da confirmação do pedido.

         


Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você consegue visualizar o valor exato antes de finalizar o pedido, ainda na etapa de checkout, sem surpresas.


Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir que o seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. As opções de envio disponíveis para o seu endereço serão exibidas no momento da compra.


Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, o Axé chega até você.


Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a sua localização. Em geral, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Qual o prazo para solicitar uma troca?

Você tem até 15 dias após a data da compra para solicitar uma troca. Queremos que você fique satisfeito com cada item recebido.


O que faço se meu pedido chegar com algum problema?

Se o produto chegar danificado ou em condições diferentes do esperado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Vamos resolver com agilidade e cuidado, porque a sua satisfação é nossa prioridade.


Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para te atender com atenção e carinho.

 

Axé e boas compras!